BOOKETIN: come gestire appuntamenti e prenotazioni online #servizidigitali


La gestione degli appuntamenti è di fondamentale importanza per tutte le attività a contatto con il pubblico che devono adeguarsi alle regole di distanziamento imposte dal Covid-19. Ecco che arriva BOOKETIN la migliore soluzione per gestire prenotazioni e appuntamenti online dal proprio sito web.

La drammaticità del periodo che abbiamo affrontato è sotto gli occhi di tutti, così come le difficoltà che inevitabilmente la ripartenza porta con sé. Le attività che offrono servizi a stretto contatto con il pubblico come parrucchieri, centri estetici, dentisti ecc, sono state fra le categorie più colpite dai provvedimenti imposti per arginare l’epidemia e, anche in fase di riapertura, sono state costrette a trovare i correttivi più opportuni per venire incontro alle restrizioni previste.

Tutte queste attività commerciali hanno dovuto costruire una “nuova normalità” fatta di ingressi contingentati, distanziamento e massima attenzione a igiene, sanificazione e pulizia, per dare priorità assoluta alla sicurezza dei clienti, alla loro salute e alla loro incolumità.

In questo contesto complesso e articolato in web si conferma un facilitatore con strumenti e servizi digitali che da una parte semplificano la gestione della quotidianità e dall’altra aprono nuove possibilità da cogliere e sfruttare.

Ne è un esempio BOOKETIN la nuova soluzione per gestire appuntamenti e prenotazioni online dal proprio sito web.

Prenotazioni e appuntamenti online facili e veloci Ora più che mai le attività a stretto contatto con il pubblico sentono il bisogno di organizzare gli appuntamenti in modo efficiente e di garantire la massima professionalità. BOOKETIN risponde proprio a questa esigenza!

BOOKETIN è un modulo integrabile su qualsiasi sito web con il quale è possibile ricevere prenotazioni online (anche da Facebook), pianificare gli appuntamenti, gestire i pagamenti ed interagire con la clientela.

Le tre diverse soluzioni proposte sono pensate per soddisfare ogni necessità legata alle prenotazioni online e alla massima efficienza nella gestione degli appuntamenti.

Principali funzionalità:

✔️ Gestione online di prenotazione e appuntamenti. ✔️ Creazione di schede cliente personalizzate. ✔️ Gestione di pagamenti online. ✔️ Gestione centralizzata degli impegni lavorativi di tutto lo staff. ✔️ Invii di comunicazioni e promemoria ai clienti tramite SMS. ✔️ Strumenti di marketing per invio di coupon di sconto e newsletter promozionali.

…tutte funzionalità indispensabili per gestire in modo efficiente e veloce i tanti cambiamenti imposti dalla riapertura delle attività nel post-pandemia.

Gestione online di appuntamenti e prenotazioni. I vantaggi I vantaggi della gestione centralizzata e digitalizzata degli appuntamenti sono evidenti in termini di sicurezza e praticità: si evitano gli assembramenti e si ha sempre tutto sotto controllo.

Ma la digitalizzazione degli appuntamenti offre anche altri notevoli vantaggi:

Migliore immagine Offrire ai clienti la possibilità di prenotare un appuntamento online, dal sito web o dalla pagina Facebook, aiuta l’attività a presentarsi all’esterno come una realtà moderna e all’avanguardia. Fidelizzazione della clientela La possibilità di interagire con i propri clienti in modo diretto e automatico aiuta nella fidelizzazione del cliente semplificano la gestione delle comunicazioni relative ai propri appuntamenti. Ampliamento delle proposte La possibilità di inviare ai propri clienti newsletter informative, sconti e promozioni dedicate consente di andare oltre alla gestione del singolo appuntamento offrendo sempre nuovi motivi per continuare a scegliere i servizi proposti. Se in questa delicata fase di riapertura il contatto con l’ospite risentirà inevitabilmente delle restrizioni e del distanziamento imposto dalle misure per arginare il Covid-19, la digitalizzazione dei servizi e la gestione online di appuntamenti e prenotazioni aiuta a offrire una guest experience efficiente, professionale e in linea con le aspettative di un’utenza sempre più attenta, digitalizzata ed esigente.


Per informazioni:

info@studio1974.com

WhatsApp +39 342 8513500



Booketin, che cosa puoi fare? Da oggi la gestione dei tuoi appuntamenti è più semplice: puoi presentare in modo chiaro i tuoi servizi, indicare la disponibilità, verificare i pagamenti in modo automatico, organizzare lo Staff. Scheda cliente, Invio materiale, Calendario sempre aggiornato. Tutto all'interno del tuo sito internet, perfettamente navigabile da smartphone e tablet.

Quali attività potrebbero trarre notevoli vantaggi dall'utilizzo di Booketin?

PRESENTI I TUOI SERVIZI Quali servizi proponi ai tuoi clienti? Nell'apposita sezione potrai descriverli in modo approfondito, indicando anche la durata dei trattamenti e il costo. Navigando nel tuo sito internet, i clienti possono conoscere servizi e promozioni. Il passo successivo sarà prenotare!

RICEVI LE PRENOTAZIONI Stop alle telefonate, ai messaggi sul cellulare e agli appuntamenti presi al volo! La tua professionalità si trasmette anche in un servizio di prenotazione efficiente. Il cliente accede al sito, sceglie il servizio, prenota nell'orario disponibile. Tu non dovrai fare altro che accoglierlo. VISIONI LA SCHEDA CLIENTE È importante che ogni cliente si senta unico! La Scheda Cliente ti permette di visualizzare le prenotazioni attive, lo stato dei pagamenti e lo storico degli appuntamenti, con una descrizione approfondita dei servizi effettuati. Potrai inserire anche commenti e note, per essere sempre più sul pezzo!

VERIFICHI IL PAGAMENTO Pagamenti online tramite Carte di Credito o Paypall, Bonifico, Cassa automatica o altre tipologie di pagamento: le transazioni possono essere automatiche oppure gestite in modalità manuale, per garantirti la massima comodità. Per ogni servizio prenotato, puoi verificare online lo stato del pagamento.

INVII COMUNICAZIONI Grazie a queste funzioni, puoi comunicare in modo efficiente con i tuoi clienti. Per esempio puoi inviare una memo dell’appuntamento due giorni prima, tramite email, oppure il giorno precedente, tramite sms. Inoltre puoi inviare e ricevere file necessari per la vostra collaborazione, oppure ancora inviare email promozionali.

GESTISCI LO STAFF Grazie alla sezione STAFF* puoi verificare in modo automatico gli impegni lavorativi di ogni collaboratore e organizzarti con la massima efficienza. Il CALENDARIO, con appuntamenti sempre aggiornati, ti permette di avere una visione chiara e precisa della tua attività. *Disponibile solo per il piano BUSINESS e PLATINUM.

Tante funzioni integrabili, tre diversi piani. Scopri insieme a noi qual è il migliore per te, in base alle tue reali esigenze. Ti proponiamo tre diverse soluzioni, su misura per te:

ESSENTIAL Ricevi le prenotazioni (anche da Facebook), pianifichi gli appuntamenti, gestisci i pagamenti, invii sms (50 sms/mese compresi).

BUSINESS Ricevi le prenotazioni (anche da Facebook), pianifichi gli appuntamenti, gestisci i pagamenti, invii sms (100 sms/mese compresi). Puoi inoltre attivare coupon di sconto e inviare campagne marketing via sms o email. Google Analytics integrato per l’analisi dei dati. PLATINUM Ricevi le prenotazioni (anche da Facebook), pianifichi gli appuntamenti, gestisci i pagamenti, invii sms (200 sms/mese compresi). Puoi inoltre attivare coupon di sconto, inviare campagne marketing via sms o email, personalizzare le mail di notifica. Google Analytics integrato per l’analisi dei dati.

Alcuni esempi di attività che potrebbero trarre notevoli vantaggi dall'utilizzo di Booketin:

CENTRI ESTETICI E PARRUCCHIERE

DENTISTI E STUDI MEDICI

RISTORANTI E PIZZERIE

HOTEL E BED AND BREAKFAST

GOMMISTI

AUTOSCUOLA

COMMERCIALISTI

SHOWROOM

L'obiettivo è sostenere le aziende locali nella digitalizzazione, perché il web oggi può essere una risorsa fondamentale.

Spesso le imprese sono diverse, ma le esigenze sono le stesse: organizzare gli appuntamenti in modo efficiente e garantire la massima professionalità.


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