AREA INFORMATICA  

Per aziende assistenza informatica software e hardware

Assistenza tecnica presso la sede del cliente, per la soluzione di ogni problema che può insorgere durante la normale fase lavorativa: PC, MAC, SMARTPHONE e TABLET.

Assistenza tecnica in laboratorio Assistenza remota: possiamo "vedere" e manovrare a distanza (cioè da remoto) il computer del cliente e risolvere il problema

Assistenza telefonica: servizio di Help Desk Installazione/Configurazione nuovi computer

Configurazione e risoluzione problemi Windows/MacOS

Re-installazione/formattazione computer esistenti con migrazione dei dati (posta, documenti, programmi etc..)

Riparazione e/o sostituzione componenti

Realizzazione di reti wireless e cablate

Pulizia da virus

Recupero dati erroneamente cancellati

Acquisto e installazione di materiale informatico (pc fissi e portatili, stampanti, memorie, router, etc.)

Consulenza informatica

Studio e implementazione della migrazione dei servizi aziendali o personali verso i servizi cloud, per un aumento della produttività e della sicurezza

Studio e implementazione di servizi di backup

Consulenza finalizzata al miglioramento delle performance aziendali in ambito IT

Piani di ottimizzazione dei costi: come ridurre la spesa per l'IT aumentando le performance

Affiancamento on site degli utenti, ovvero realizzare quello che serve imparando.

Office autonomating MS Office, OpenOffice MS Exchange

Virtualizzazione

Gestionali

Creazione di software gestionali con funzioni di fatturazione, gestione magazzino, inventari, prima nota, codici a barre, fidelity card, interfaccia di accesso dal web etc.

Migrazione e aggiornamento di gestionali datati

Reti

Creazione e configurazione di reti Internet/Intranet

Installazione e configurazione proxy di rete

Installazione e configurazione firewall

Installazione e configurazione server SSH

Configurazione avanzata su router, reti wireless

Creazione di VPN (Virtual Private Network)

Onion routing (TOR Anonimato).

Sicurezza

Protezioni virali, rimozione di virus, spyware, root kit, malware etc.

Smart card e token criptografici PEC (posta elettronica certificata).

Firma digitale

Volumi criptati nascosti

Blocco delle attività di tracciamento sul web

Protezione delle password

Protezione dalle principali tecniche di attacco: Exploit, Buffer overflow, Shellcode, Cracking, Backdoor, Port scanning; Sniffing; Keylogging: Trojan, Dos\DDos, Ingegneria sociale

Realizzazione di materiale multimediale per l'azienda o per i suoi clienti

Grafica pubblicitaria: immagine coordinata, restyling di loghi e molto altro

Creazione di presentazioni multimediali

Creazione di siti e servizi web (hosting, web marketing, ...)

Personalizzazione di documenti e fogli di calcolo per esigenze specifiche

Corsi informatici inerenti a smartphone o tablet

Formazione

 

Per privati assistenza informatica software e hardware

IN BREVE

Assistenza tecnica presso il vostro domicilio, per la soluzione di ogni problema PC, MAC, SMARTPHONE e TABLET

Assistenza remota: possiamo "vedere" e manovrare a distanza (cioè da remoto) il computer del cliente e risolvere il problema

Assistenza tecnica in laboratorio

Help Desk telefonico

Acquisto e installazione di materiale informatico (pc fissi e portatili, stampanti, memorie, router, etc.)

NEL DETTAGLIO

Hardware

Installazione materiali e componenti

Acquisto e sostituzione componenti danneggiati (LCD, Hard Disk, etc.)

Recupero dati da Hard Disk rotti

Installazione e configurazione stampanti, risoluzione problemi di stampa

Materiale in garanzia: trasporto computer presso centro di riparazione autorizzato

Materiale in garanzia: gestione delle pratiche con il produttore o con il centro autorizzato

Internet e connessioni

Risoluzione dei problemi che impediscono l'accesso a Internet

Risoluzione problemi segnale WiFi

Installazione e risoluzione problemi router/access point

Risoluzione problemi di posta elettronica

Migrazione delle caselle di posta verso i servizi cloud

Risoluzione problemi chiavette Internet

Problemi di navigazione (accesso a siti, plugin mancanti, etc.)

Software

Implementazione di sistemi di backup

Risoluzione problemi che impediscono l'avvio del computer

Problemi con l'avvio dei programmi

Installazione software acquistato dal Cliente

Migrazione di dati tra computer

Configurazione computer nuovi

Malware e virus

Rimozione virus

Rimozione malware

Installazione/re-installazione antivirus

Ottimizzazioni e consulenza

Acquisto e installazione RAM

Velocizzazione e ottimizzazione computer (datati e non)

Consulenza e acquisto di computer, periferiche e tablet/smartphone

Risoluzione dei problemi inerenti a smartphone o tablet

Formazione