AREA INFORMATICA
Per aziende assistenza informatica software e hardware
Assistenza tecnica presso la sede del cliente, per la soluzione di ogni problema che può insorgere durante la normale fase lavorativa: PC, MAC, SMARTPHONE e TABLET.
Assistenza tecnica in laboratorio Assistenza remota: possiamo "vedere" e manovrare a distanza (cioè da remoto) il computer del cliente e risolvere il problema
Assistenza telefonica: servizio di Help Desk Installazione/Configurazione nuovi computer
Configurazione e risoluzione problemi Windows/MacOS
Re-installazione/formattazione computer esistenti con migrazione dei dati (posta, documenti, programmi etc..)
Riparazione e/o sostituzione componenti
Realizzazione di reti wireless e cablate
Pulizia da virus
Recupero dati erroneamente cancellati
Acquisto e installazione di materiale informatico (pc fissi e portatili, stampanti, memorie, router, etc.)
Consulenza informatica
Studio e implementazione della migrazione dei servizi aziendali o personali verso i servizi cloud, per un aumento della produttività e della sicurezza
Studio e implementazione di servizi di backup
Consulenza finalizzata al miglioramento delle performance aziendali in ambito IT
Piani di ottimizzazione dei costi: come ridurre la spesa per l'IT aumentando le performance
Affiancamento on site degli utenti, ovvero realizzare quello che serve imparando.
Office autonomating MS Office, OpenOffice MS Exchange
Virtualizzazione
Gestionali
Creazione di software gestionali con funzioni di fatturazione, gestione magazzino, inventari, prima nota, codici a barre, fidelity card, interfaccia di accesso dal web etc.
Migrazione e aggiornamento di gestionali datati
Reti
Creazione e configurazione di reti Internet/Intranet
Installazione e configurazione proxy di rete
Installazione e configurazione firewall
Installazione e configurazione server SSH
Configurazione avanzata su router, reti wireless
Creazione di VPN (Virtual Private Network)
Onion routing (TOR Anonimato).
Sicurezza
Protezioni virali, rimozione di virus, spyware, root kit, malware etc.
Smart card e token criptografici PEC (posta elettronica certificata).
Firma digitale
Volumi criptati nascosti
Blocco delle attività di tracciamento sul web
Protezione delle password
Protezione dalle principali tecniche di attacco: Exploit, Buffer overflow, Shellcode, Cracking, Backdoor, Port scanning; Sniffing; Keylogging: Trojan, Dos\DDos, Ingegneria sociale
Realizzazione di materiale multimediale per l'azienda o per i suoi clienti
Grafica pubblicitaria: immagine coordinata, restyling di loghi e molto altro
Creazione di presentazioni multimediali
Creazione di siti e servizi web (hosting, web marketing, ...)
Personalizzazione di documenti e fogli di calcolo per esigenze specifiche
Corsi informatici inerenti a smartphone o tablet
Formazione
Per privati assistenza informatica software e hardware
IN BREVE
Assistenza tecnica presso il vostro domicilio, per la soluzione di ogni problema PC, MAC, SMARTPHONE e TABLET
Assistenza remota: possiamo "vedere" e manovrare a distanza (cioè da remoto) il computer del cliente e risolvere il problema
Assistenza tecnica in laboratorio
Help Desk telefonico
Acquisto e installazione di materiale informatico (pc fissi e portatili, stampanti, memorie, router, etc.)
NEL DETTAGLIO
Hardware
Installazione materiali e componenti
Acquisto e sostituzione componenti danneggiati (LCD, Hard Disk, etc.)
Recupero dati da Hard Disk rotti
Installazione e configurazione stampanti, risoluzione problemi di stampa
Materiale in garanzia: trasporto computer presso centro di riparazione autorizzato
Materiale in garanzia: gestione delle pratiche con il produttore o con il centro autorizzato
Internet e connessioni
Risoluzione dei problemi che impediscono l'accesso a Internet
Risoluzione problemi segnale WiFi
Installazione e risoluzione problemi router/access point
Risoluzione problemi di posta elettronica
Migrazione delle caselle di posta verso i servizi cloud
Risoluzione problemi chiavette Internet
Problemi di navigazione (accesso a siti, plugin mancanti, etc.)
Software
Implementazione di sistemi di backup
Risoluzione problemi che impediscono l'avvio del computer
Problemi con l'avvio dei programmi
Installazione software acquistato dal Cliente
Migrazione di dati tra computer
Configurazione computer nuovi
Malware e virus
Rimozione virus
Rimozione malware
Installazione/re-installazione antivirus
Ottimizzazioni e consulenza
Acquisto e installazione RAM
Velocizzazione e ottimizzazione computer (datati e non)
Consulenza e acquisto di computer, periferiche e tablet/smartphone
Risoluzione dei problemi inerenti a smartphone o tablet
Formazione